Sivas'ta Turgay Abuş isimli vatandaş, iki yıl önce aldığı robot süpürgenin sürekli bozulmasına tepki göstererek cihazını mağaza önünde parçaladı.
Sivas'ta Turgay Abuş, 2023 yılında kentteki alışveriş merkezindeki teknoloji mağazasından robot süpürge satın aldı.
Abuş, aldığı ürüne bozulma, kırılma veya herhangi bir arıza durumunda yenisiyle değişim garanti sigortası yaptırdı. Süpürge, iki yıl içinde 10 kez arızalandı.
Abuş, robot süpürgeyi her arızasında yenisiyle değiştirilmesi için servise gönderdi ancak sonuç alamadı.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran Abuş, buradan da yaklaşık üç aydır cevap alamayınca, alışveriş yaptığı mağazanın önüne gidip süpürgeyi parçaladı.